上一回我讲了Box,一家以消费者在线存储和文件共享起家,但是后来迅速转型到以服务企业在线存储和文件共享为核心的公司。在线存储和文件共享领域显然并非只有Box一家企业,比如我今天要讲述的主角Dropbox。
Dropbox是目前网上最流行的消费者个人在线存储和文件共享的服务提供商,在全球有超过5亿的用户。
Dropbox成立于2007年,是由MIT的学生德鲁 · 休斯顿(Drew Houston)和阿拉什 · 费多斯基(Arash Ferdowsi)创立的。
按照创始人德鲁的说法,当初创立Dropbox的想法非常简单。德鲁经常忘记带U盘,这样他就交不了作业或者程序。于是,他就写了一个为自己服务的网盘。后来他突然想到,作为学生的他会三天两头忘带U盘,其他学生肯定也好不到哪里去,所以这个网盘应该有很大的商业前景。
于是,在2007年的时候,德鲁就决定开一个公司,专门经营Dropbox的生意。于此同时,另一位创始人阿拉什 · 费多斯基加盟进来,据说他是被这个产品惊艳到了,所以打算和德鲁一起干一番事业。
同样都是提供在线存储和文件共享服务的公司,Dropbox与上一篇中的Box发展“轨迹”是不一样的。
第一,依托形式不同。2005年Box开始开发的时候,亚马逊AWS的服务还没有发布。所以,Box的最初版本是以几个创始人自己搭服务器、并雇人看服务器的方式诞生的。但是Dropbox出来的时候已经是2007年了,而2006年AWS就“闪亮登场”。所以Dropbox诞生的第一天,后端用的就是AWS的S3存储系统。
第二,投资境况不同。由于投资环境问题,Box起初一直都没有得到投资人的青睐。但Dropbox的第一笔投资就是从硅谷著名孵化器Y Combinator得来的。这一点来看,Dropbox的命运比Box好很多。
Y Combinator是硅谷乃至全球最著名的孵化器(专栏后面会有专文详细介绍)。被Y Combinator选中的项目在投资人眼里是高回报、低风险的代表。但凡得到Y Combinator投钱的人,后期融资的时候,投资人往往趋之若鹜。
当然,Y Combinator的投资并非毫无代价。其实代价相当的高。被选中的创业者,只能拿到为数不多的几万块钱的投资,却要付出7%的股权。如果将来公司估值过亿的话,这些股权也会非常值钱。然而鉴于Y Combinator的辉煌孵化经历,即使需要付出如此巨大的代价,被Y Combinator选中的创业公司,也从未有拒绝的先例。
第三,服务对象不同。Box公司主要以服务企业用户为核心,而Dropbox的主要面向对象是消费者。Dropbox最初唯一的盈利模式是采用“免费试用+高级服务收费的Freemium模式”(也就是给免费用户提供有限的容量,额外的容量需要按月付费)。Dropbox在很长一段时间里,用户量增长非常迅速。但是这些用户里面愿意付费买额外空间的却少的可怜,所以通过这种方式盈利对于Dropbox来说一度不太现实。
Dropbox的用户界面很友好。它首创了后来Google Drive和One Drive都采用的方式。在电脑里Dropbox会生成一个新的特殊目录,用户只需要按照正常的目录操作,把要保存到云端的文件拖进去就可以了。当然,用户也可以按照自己的意愿在目录里面建立子目录。这种方便、快捷的使用方式让Dropbox吸引了大量的用户。
而在很长一段时间里,“用户量的增长”是湾区投资人关注的很重要,甚至可以说是最重要的指标。因此,Dropbox曾经是和Square、Pinterest并驾齐驱的湾区三大最火热创业公司。
然而从2014年开始,投资人对于Dropbox的关注度明显下降了。这一方面是因为大家开始注意到用户量不一定能够转换成营收;另外一方面也是因为湾区出现了新的更加引人注目的创业公司Uber和Airbnb。
Dropbox一度也试图在文件共享以外做一些别的东西,以便把自己手头掌握的大量文件的附加价值体现出来。
2013年,Dropbox收购了创业公司Mailbox。众所周知,这家公司提供的email软件非常有名。
2014年,Dropbox又推出了照片编辑和共享服务Carousel。这两者代表了Dropbox在文件平台上进行用户间合作的尝试。但是显然这两次尝试都不是很成功。2015年底,Dropbox关停了这两个服务。
Dropbox在2015年的时候还发布了一项新的服务Dropbox Paper。这是一个人和人之间可以互相合作的文档编辑器。有点类似office 365或者Google Docs。它的主要目标是增强Dropbox的文档编辑和协作能力。
从创新的角度来看,这个编辑器并没有什么特色。但是从弥补Dropbox不足的角度来看,这个编辑器弥补了Dropbox之前很重要的一块不足之处:当Dropbox的竞争对手都可以在线对存储云盘上的文件做简单编辑的时候,Dropbox却没办法做到这一点。这对于让用户继续留在Dropbox,防止用户投奔竞争对手,无疑是非常有意义的。
在成立后的前8年里,Dropbox的文件都存在AWS上,自己并没有文件存储系统。但是从2014年到2016年,Dropbox内部开启了一场巨大的系统层面的重写。Dropbox自建数据中心,把用户存储的文件从AWS挪到自己的数据中心和自建的文件系统中来。
这个做法的原因:一方面是Dropbox希望自己可以控制自己的存储内容,然后就可以自建网络,给用户提供更好、更快、更稳定的文件更新和下载服务;另外一方面也可能和成本有关。这是Dropbox成立以来底层架构最大的一次变革。
Dropbox的工程师们还专门写文章讨论了Dropbox是怎样从无到有搭建自己的文件系统,并无缝从AWS过渡到自己的系统的。这些文章都从侧面反映了Dropbox后端工程师相当高超的软件架构和开发水平。
Dropbox除了专注个人市场外,后期也进入了企业服务市场,成为比较重要的一个服务提供商。Dropbox Business就是这样一款给企业量身定做的服务。但到目前来看,Dropbox Business的功能相对企业的需求来说,依然还是单薄了一些。所以,Dropbox的企业版还有很长一段路要走。
2018年,DropBox终于上市了。经过这么多年的融资,Dropbox的估值很高。上市当天就涨了50%。
和它同期的Square为了上市,在2015年自砍估值一大半。但是Dropbox并没有做类似的事情,因为Dropbox的优势是现在的现金流是正的。从某种程度上讲,只要Dropbox不乱扩张、乱花钱,它就可以好好的活下去。
虽然第一天DropBox的表现很好,但是从长远角度来说,任何一家企业都是要盈利的。Dropbox也不可能一直烧钱亏损。所以股价是否能够维持在高位,是判断Dropbox到底是不是成功的重要标志。这一点,我觉得不好评判和预测。
亲爱的读者们,你看好Dropbox的前景吗?欢迎你留言,和我一起探讨。